Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 – TARAFLAR

Satıcı (Hizmet Sağlayıcı)
Unvan: ERTUNİX Yazılım ve Teknoloji A.Ş.
Adres: Gaziantep / Türkiye
Telefon: 0543 688 47 39
E-posta: destek@ertunix.com.tr
Yetkili Kişi: Yusuf TUNÇ

Alıcı (Tüketici)
Adı – Soyadı: [●]
Adres: [●]
Telefon: [●]
E-posta: [●]

MADDE 2 – KONU

İşbu Sözleşme’nin konusu; Alıcı’nın, Satıcı’ya ait ertunix.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün/hizmetin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/HİZMET BİLGİLERİ

• Ürün/Hizmet Adı: [●]

• Adet: [●]

• Birim Fiyatı: [●] TL

• KDV Dahil Toplam Fiyat: [●] TL

• Teslim Şekli: Elektronik ortam / Kargo / Elden teslim

MADDE 4 – TESLİMAT

1. Teslimat, Alıcı’nın belirttiği e-posta adresine dijital olarak veya fiziki ürünlerde kargo yoluyla yapılır.

2. Elektronik ürün/hizmetler için teslimat, ödemenin tamamlanmasının ardından en geç 24 saat içinde yapılır.

3. Fiziki ürünlerde teslim süresi, mesafeye bağlı olarak kargo firmasının taahhüdüne göre değişiklik gösterebilir.

MADDE 5 – ÖDEME ŞEKLİ

1. Ödeme; banka/kredi kartı, havale/EFT veya çevrim içi ödeme sistemleri aracılığıyla yapılır.

2. Alıcı, ödemeyi gerçekleştirmediği sürece siparişin geçerliliği bulunmamaktadır.

3. Satıcı, ödeme tamamlanmadan teslim yükümlülüğü altında değildir.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI

1. Alıcı, sözleşme konusu ürün/hizmeti teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.

3. Dijital ürün ve hizmetlerde (lisans, yazılım, e-pin, dijital içerik vb.) mevzuat gereği cayma hakkı bulunmamaktadır. Alıcı bu hususu kabul eder.

4. Cayma hakkı kullanıldığında; ürün Satıcı’ya iade edilmeli ve iade masrafları Alıcı’ya aittir.

MADDE 7 – CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Aşağıdaki ürünlerde Alıcı cayma hakkını kullanamaz:

• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler, dijital ürünler, yazılım ve lisanslar,

• Kişiye özel hazırlanan ürünler,

• İade edilemeyecek nitelikte olan hijyenik ürünler.

MADDE 8 – TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

• Satıcı, sipariş konusu ürünü/hizmeti sözleşmeye uygun şekilde eksiksiz teslim etmekle yükümlüdür.

• Alıcı, sipariş esnasında verdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur. Yanlış bilgi verilmesi durumunda doğacak zararlardan Alıcı sorumlu tutulur.

• Alıcı, satın aldığı ürünü ticari amaçla yeniden satamaz; yalnızca kişisel kullanım hakkına sahiptir.

MADDE 9 – GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

1. Satıcı, Alıcı’nın kişisel verilerini yalnızca sözleşmenin ifası amacıyla işler.

2. Tüm kişisel veriler, ERTUNİX KVKK Aydınlatma Metni’nde belirtilen usuller doğrultusunda korunur.

3. Alıcı, kişisel verilerinin işlenmesine ve saklanmasına ilişkin metni okuduğunu kabul eder.

MADDE 10 – MÜCBİR SEBEPLER

Tabii afet, savaş, seferberlik, yangın, grev, salgın, altyapı ve internet arızaları gibi tarafların kontrolü dışında gelişen mücbir sebepler nedeniyle yükümlülüklerin ifa edilememesi durumunda taraflar sorumlu tutulamaz.

MADDE 11 – YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğacak uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlara göre Alıcı’nın bulunduğu yerdeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 12 – YÜRÜRLÜK

Alıcı, ertunix.com.tr internet sitesi üzerinden vermiş olduğu siparişin ödeme işlemini gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. İşbu sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olup taraflarca karşılıklı olarak onaylanmıştır.